Забронировать апартамент Вы можете с помощью нашей интернет страницы, связавшись по телефону с нашим Центром Обслуживания Клиентов или непосредственно у нашего сотрудника в одном из региональных отделов.
Бронирование онлайн: Эл. почта Центра Обслуживания Клиентов: rezerwacja@sunandsnow.pl
На каждой подстранице с презентацией апартаментов, для проверки доступности апартамента и осуществления бронирования добавлена функция просмотра. В случае, если апартамент не доступен, система автоматически предложит Вам выбор другого похожего апартамента.
Порядок бронирования онлайн:
Выбор отдельного апартамента > отметить дату заезда и выезда > проверка доступности (кнопка найти) > если данный апартамент недоступен, системный выбор похожего апартамента > приступить к бронированию (кнопка бронировать) > заполнение бланка бронирования и подтверждение данных > на указанный адрес электронной почты система пришлёт эл. письмо с просьбой подтверждения бронирования > проверить эл. почту и нажать на присланную ссылку для подтверждения бронирования > очередная проверка (или изменение) данных и последнее подтверждение > бронирование (кнопка подтвердить). Бронирование подтверждено. С этого момента у Вас есть 3 РАБОЧИХ ДНЯ ДЛЯ ВНЕСЕНИЯ ПРЕОДОПЛАТЫ (25% стоимости бронирования, напоминаем, что заграничные денежные переводы дляться от 2 до 7 рабочих дней) или целой стоимости аренды. Внесение предоплаты является обязательным условием для получения брони в системе. Оплату остальной суммы необходимо перечислить на счёт перед выездом или заплатить на месте в региональном отделе фирмы в день приезда.
Оплата банковским переводом на счёт:
Реквизиты SUN&SNOW Sp. z o.o.
BANK MILLENNIUM S.A.: PL 05 1160 2202 0000 0001 3190 2575
Код SWIFT для иностранных переводов: BIGBPLPW.
Бронирование по телефону: ТЕЛЕФОН ЦЕНТРА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ: +48 602 111 180
Наш Центр Обслуживания Клиентов ждёт Вашего звонка с понедельника по пятницу в часы: 9:00-17:30. Мы говорим на польском, английском, немецком и русском языках. Наши сотрудники помогут Вам выбрать подходящий апартамент, предоставят практическую информацию об окрестностях и помогут Вам забронировать места.
Порядок бронирования по телефону:
Контакт с центром обслуживания клиентов > уточнение даты прибытия и месторасположения > определение пожеланий клиента (детская кроватка, камин, проживание с собакой и т.д.) > выбор апартамента> получение данных Клиента (Имя, Фамилия, адрес, электронная почта, количество гостей, форма оплаты) > отправка центром бронирования электронного письма с подтверждением предварительного бронирования > С этого момента у Вас есть 3 ДНЯ ДЛЯ ВНЕСЕНИЯ ПРЕДОПЛАТЫ (25% стоимости бронирования, напоминаем, что заграничные денежные переводы дляться от 2 до 7 рабочих дней) или целой стоимости аренды. Внесение предоплаты является обязательным условием для получения брони в системе. > Отправка по электронной почте центром бронирования конечного подтверждения бронирования.
Бронирование непосредственно в региональном отделе:
Сотрудники региональных отделов всегда готовы помочь в обслуживании гостей приезжающих в апартаменты, советуют самые увлекательные формы времяпрепровождения в данной местности. Сотрудники предоставляют полную информацию об апартаментах SUN&SNOW в других регионах. Охотно Вам посоветуют наиболее подходящие места для последующего отпуска и осуществят бронирование:
Порядок бронирования в региональном отделе:
Контакт с центром обслуживания клиентов > уточнение даты прибытия и месторасположения> определение пожеланий клиента (детская кроватка, камин, пребывание с собакой и т.д.) > выбор апартамента > получение данных туриста (Имя, Фамилия, адрес, электронная почта, количество гостей, форма оплаты) > отправка центром бронирования электронного письма с подтверждением предварительного бронирования> С этого момента у Вас есть 3 ДНЯ ДЛЯ ВНЕСЕНИЯ ПРЕДОПЛАТЫ (25% стоимости бронирования, напоминаем, что заграничные денежные переводы дляться от 2 до 7 рабочих дней) или целой стоимости аренды > Подтверждение бронирования непосредственное (в случае оплаты на месте), или по электронной почте (после получения предоплаты)
* Оплата кредитной картой возможна в отделах в Свиноуйсце, Мендзыздрое и Закопане.
Отмена либо изменение бронирования:
Предоплата 25% является безвозвратной. До 20 дней перед планируемым приездом есть возможность бесплатного изменения даты бронирования, при условии доступности апартамента.
ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ И АРЕНДЫ АПАРТАМЕНТОВ
+48 602 111 180
