Wynajem apartamentów wakacyjnych

OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA Z LOKALU PRZEZ KLIENTA

SUN &SNOW – SUN &SNOW spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, będąca
stroną umowy najmu Apartamentu na pobyt wypoczynkowy lub turystyczny z Klientem.
Klient – osoba fizyczna albo prawna, będąca stroną umowy o czasowe korzystanie z lokalu mieszkalnego
(umowy najmu Apartamentu na pobyt wypoczynkowy lub turystyczny), będącego w dyspozycji Sun & Snow.
Apartament – lokal mieszkalny, szczegółowo opisany w ofercie przedstawionej na stronie internetowej
Sun&Snow, który Klient wynajmuje na pobyt czasowy w celach wypoczynkowych lub turystycznych.
§ 1.
Postanowienia ogólne
1. Niniejsze ogólne warunki korzystania z lokali, zwane dalej Warunkami, stanowią integralną część umowy
najmu Apartamentu na pobyt wypoczynkowy lub turystyczny zawartej pomiędzy Klientem a Sun & Snow
bądź pełnomocnikiem reprezentującym Sun & Snow.
2. Sun & Snow oświadcza, że na mocy umowy z właścicielem lokalu mieszkalnego, zwanego dalej
Apartamentem jest uprawniony w ramach sprawowanego zarządu najmem do świadczenia usług
czasowego udostępniania Apartamentu Klientom na krótkotrwałe pobyty wypoczynkowe lub turystyczne.
3. Sun & Snow świadczy również usługi towarzyszące krótkotrwałemu najmowi Apartamentu takie jak:
marketingowe, reklamowe, utrzymania czystości i dozoru oraz informacyjne.
§ 2.
Rezerwacja
1. Aktualny katalog Apartamentów do krótkotrwałego, turystycznego wynajmu wraz z ich szczegółowym
opisem znajduje się na stronie internetowej www.sunandsnow.pl
2. Rezerwację Apartamentu Klient może dokonywać on-line na stronie www.sunandsnow.pl, drogą
elektroniczną (e-mailowo) lub telefonicznie.
3. Klient drogą mailową otrzymuje formularz, potwierdzenie rezerwacji odbywa się poprzez kliknięcie linka potwierdzającego, oznacza to zawiązanie umowy.
§ 3.
Wynagrodzenie za usługę i warunki płatności
1. Wynagrodzenie za wynajem Apartamentu w celu pobytu turystycznego jest ustalane każdorazowo
w formularzu (§ 2 ust. 4 Warunków).
2. Wynagrodzenie wskazane orientacyjnie w ofercie cenowej na stronie internetowej, jak i zawarte w
formularzu rezerwacyjnym, zawiera podatek od towarów i usług.
3. Wynagrodzenie obejmuje:
zapłatę za pobyt w Apartamencie, liczby osób ustalonej w formularzu rezerwacyjnym,
koszt zużytych mediów przez Klienta i osoby mu towarzyszące w czasie rezerwacji,

4. Wynagrodzenie nie obejmuje opłaty klimatycznej oraz jednorazowego kosztu sprzątania (dostępnego na stronie www.sunandsnow.pl w zakładce „cennik”)
5. Wraz z dokonaniem rezerwacji (§ 2 ust. 4 Warunków) Klient zobowiązany jest wpłacić na rachunek
bankowy wskazany w formularzu rezerwacyjnym wskazaną w nim kwotę opłaty rezerwacyjnej (25%
kwoty pobytu). W przypadku braku wpływu opłaty do dnia wskazanego w formularzu rezerwacja ulega
anulowaniu.
6. Opłata rezerwacyjna wpłacona po terminie wskazanym w formularzu przywraca rezerwację, o ile Sun &
  Snow nadal dysponuje wolnymi miejscami.
  7. Pozostała część wynagrodzenia (75% kwoty pobytu) można zapłacić przelewem lub na miejscu w biurze lokalnym w dniu zameldowania.
§ 4.
Zmiana oraz anulowanie rezerwacji przez Klienta
1. Zmiana rezerwacji jest możliwa wyłącznie, gdy w nowo proponowanym terminie przez Klienta Apartament
nie został już zarezerwowany. W takim przypadku zmiana nie podlega dodatkowej opłacie.
2. Gdy zmiana rezerwacji nie jest możliwa, a Klient odstąpił od umowy, anulował rezerwację, bądź nie
wykonał umowy (brak przyjazdu), Sun & Snow uprawnione jest do potrącenia:
3. Wpłaconego 25% kwoty pobytu (opłaty rezerwacyjnej)
  § 5.
Zmiana oraz anulowanie rezerwacji przez Sun &Snow
1. Zmiana rezerwacji przez Sun & Snow jest możliwa wyłącznie w przypadku wystąpienia siły wyższej,
uniemożliwiającej spełnienie świadczenia ze strony Sun & Snow. Przez siłę wyższą rozumie się
kataklizmy przyrody, zajęcie apartamentu przez jakikolwiek organ władzy państwowej w jakimkolwiek
celu, strajki, wojny i zamieszki oraz pozbawienie przez dostawcę Apartamentu prądu, gazu, energii
grzewczej lub wody. Wówczas Sun&Snow ma obowiązek zaproponować inny termin Klientowi albo
odstąpić od umowy zwracając Klientowi wpłaconą zaliczkę (anulacja rezerwacji).
2. Sun & Snow zastrzega sobie możliwość w wyjątkowych sytuacjach – awarii w Apartamencie,
lub innego zdarzenia losowego - udostępnienia lokalu zamiennego o parametrach i powierzchni
odpowiadającej Apartamentowi, w tej samej miejscowości. W wypadku braku zgody Klienta
na substytucyjny apartament umowa ulega rozwiązaniu, a Sun & Snow ma obowiązek zwrotu Klientowi
wpłaconej przez Niego zaliczki.
3. W jakimkolwiek przypadku zmiany lub anulowania rezerwacji z przyczyn nie wymienionych w ust. 1 lub 2,
Sun & Snow jest zobowiązane zapłacić karę umowną w wysokości wartości zaliczki przewidzianej dla
danego apartamentu.
§ 6.
Procedura pobytu Klienta
1. Pobyt w apartamencie rozpoczyna się od godziny 15.00 w pierwszym dniu zarezerwowanego terminu.
Klient zobowiązany jest dokonać odbioru Apartamentu od przedstawiciela Sun & Snow w ustalonej przez
Strony godzinie, sprawdzając jego stan techniczny i czystość.
2. Na zabezpieczenie ewentualnych roszczeń odszkodowawczych Sun & Snow może pobrać od Klienta
kaucję w momencie dokonywania odbioru Apartamentu przez Klienta. Kaucja jest nieoprocentowana i
podlega zwrotowi po zakończeniu pobytu Klienta w momencie zdania kluczy do Apartamentu.
3. Zakończenie pobytu następuje o godzinie 11.00 w ostatnim dniu zarezerwowanego terminu. Klient jest
zobowiązany do godz. 11.00 lub innej ustalonej z Sun & Snow w Apartamencie zwrócić klucze
przedstawicielowi Sun & Snow.
4. Klient zobowiązuje się do eksploatacji Apartamentu zgodnie z jego przeznaczeniem, nieusuwania z
Apartamentu jakichkolwiek elementów jego wyposażenia, jak również zobowiązuje się do niekopiowania
oddanych mu na czas pobytu kluczy do Apartamentu.
5. Klient jest zobowiązany każdorazowo zabezpieczyć Apartament w przypadku jego opuszczenia poprzez
zamknięcie okien oraz drzwi wejściowych na klucz i staranną pieczę nad kluczem.
6. Klient zobowiązuje się do nieprzekraczania liczby osób przebywających z nim w Apartamencie ponad tę,
która została określona jako maksymalna w katalogu na stronie internetowej bądź w formularzu
rezerwacyjnym.
7. Klient zobowiązuje się do nieprzetrzymywania zwierząt w Apartamencie (chyba że uzgodniono inaczej z biurem rezerwacji Sun&Snow), we wszystkich Apartamentach Sun&Snow obowiązuje również całkowity zakaz palenia tytoniu.
8. Klient oraz osoby mu towarzyszące, są zobowiązane umożliwić przedstawicielowi Sun & Snow ich
czasowe zameldowanie w Apartamencie.
9. W przypadku naruszenia zasad określonych w niniejszym paragrafie Sun & Snow jest uprawnione do
potrącenia z kaucji należnego wynagrodzenia za pobyt osoby niezgłoszonej, koszty doprowadzenia
Apartamentu do stanu poprzedniego bądź należytego, jak i innych odszkodowań. W przypadku gdy
wartość w/w roszczeń przekracza wartość kaucji, Klient obowiązany jest pokryć tę różnicę niezwłocznie.
10. W przypadku wyjątkowo rażącego lub chuligańskiego naruszenia zasad określonych w niniejszym
paragrafie Sun & Snow jest uprawnione do odstąpienia od umowy ze skutkiem natychmiastowym
i usunięcia Klienta wraz z osobami mu towarzyszącymi z apartamentu w asyście Policji. Ustęp 9 stosuje
się odpowiednio.
11. Klient może zgłaszać w trakcie pobytu w apartamencie wszelkie uwagi i żądania pod numer telefonu
znajdujący się w informacji pisemnej umieszczonej wraz z Warunkami w Apartamencie.